Lieferung in die Schweiz – so bestellen Sie bei der Orangenfarm

Q: Liefert die Orangenfarm Portugal direkt in die Schweiz?

Nein. Einen direkten Versand an Schweizer Adressen bieten wir derzeit nicht an. Sie können Ihre Bestellung jedoch an eine deutsche Paketannahmestelle nahe der Schweizer Grenze liefern lassen und dort selbst abholen.

Q: Welche deutsche Lieferadresse kann ich verwenden?

Sie können grundsätzlich eine Paketannahmestelle Ihrer Wahl nutzen. Eine Möglichkeit ist beispielsweise Swiss Paket mit mehreren Filialen entlang der deutsch-schweizerischen Grenze. Wichtig ist, dass Sie sich vor Ihrer Bestellung beim jeweiligen Anbieter registrieren und die dort vorgegebenen Adressdaten vollständig übernehmen.

Q: Muss ich mich bei der Paketannahmestelle vorher anmelden?

Das hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Bei Anbietern, die mit persönlichen Kunden- oder Identifikationsnummern arbeiten, sollten Sie sich unbedingt vor Ihrer Bestellung registrieren. So erhalten Sie die korrekten Daten für Ihre deutsche Lieferadresse.

Q: Was gebe ich als Rechnungsadresse an?

Als Rechnungsadresse können Sie Ihre eigene Adresse in der Schweiz angeben. Lediglich als Lieferadresse verwenden Sie die deutsche Adresse der Paketannahmestelle.

Q: Welche Versandkosten berechnet die Orangenfarm?

Da wir Ihre Bestellung an eine Adresse in Deutschland versenden, gelten unsere Versandbedingungen für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Eventuelle Gebühren der Paketannahmestelle werden separat vom jeweiligen Anbieter berechnet.

Q: Wer ist für die Einfuhr in die Schweiz verantwortlich?

Die Abholung in Deutschland sowie die anschließende Einfuhr in die Schweiz erfolgen durch Sie selbst. Bitte informieren Sie sich vorab über die für Ihre Bestellung geltenden Schweizer Einfuhr-, Zoll- und Freimengenbestimmungen.

Q: Was passiert, wenn ich meine Kundennummer bei der Paketannahmestelle vergesse?

Bitte übernehmen Sie die Lieferadresse immer exakt nach den Vorgaben Ihrer Paketannahmestelle. Fehlt beispielsweise eine erforderliche Kundennummer, kann die Zuordnung Ihrer Sendung erschwert oder unmöglich sein. Für daraus entstehende Probleme bei der Paketannahmestelle können wir keine Verantwortung übernehmen.

Sie wohnen in der Schweiz und möchten Orangen, Zitrusfrüchte oder portugiesische Lebensmittel bei der Orangenfarm bestellen? Das ist auch ohne direkten Versand in die Schweiz möglich.
Einen direkten Versand können wir leider nicht anbieten.

Wir liefern Ihre Bestellung an eine deutsche Paketannahmestelle nahe der Schweizer Grenze. Dort können Sie Ihr Paket anschließend selbst abholen und in die Schweiz mitnehmen.

Dafür registrieren Sie sich zunächst bei einer Paketannahmestelle Ihrer Wahl und erhalten dort eine deutsche Lieferadresse. Diese Adresse geben Sie anschließend bei Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop als Lieferadresse an.

Kurz erklärt:
Schweizer Rechnungsadresse → deutsche Paketannahmestelle als Lieferadresse → Bestellung bei der Orangenfarm → Abholung in Deutschland → Mitnahme in die Schweiz.

Eine mögliche Paketannahmestelle ist beispielsweise Swiss Paket mit mehreren Filialen entlang der deutsch-schweizerischen Grenze. Alternativ können Sie selbstverständlich auch einen anderen Anbieter Ihrer Wahl nutzen.

So funktioniert die Bestellung

Der Ablauf ist unkompliziert:

1. Bei einer Paketannahmestelle registrieren

Wählen Sie zunächst einen Anbieter bzw. eine für Sie günstig gelegene Paketannahmestelle in Deutschland aus und registrieren Sie sich dort.

Bitte erledigen Sie die Registrierung vor Ihrer Bestellung bei uns, damit Ihnen die vollständige Lieferadresse und – je nach Anbieter – Ihre persönliche Kundennummer vorliegen.

2. Bei der Orangenfarm bestellen

Bestellen Sie anschließend wie gewohnt in unserem Onlineshop.

Als Lieferadresse tragen Sie die deutsche Adresse Ihrer Paketannahmestelle genau so ein, wie sie Ihnen vom jeweiligen Anbieter mitgeteilt wurde. Achten Sie insbesondere darauf, eine eventuell erforderliche Kunden- oder Identifikationsnummer mit anzugeben.

Als Rechnungsadresse verwenden Sie weiterhin Ihre eigene Adresse in der Schweiz.

3. Wir versenden Ihre Bestellung nach Deutschland

Ihre Bestellung wird von uns wie eine reguläre Bestellung innerhalb Deutschlands an die angegebene Paketannahmestelle verschickt.

Es gelten daher unsere normalen Versandbedingungen und Versandkosten für Deutschland.

4. Paket abholen

Sobald Ihre Bestellung bei der Paketannahmestelle eingetroffen ist, werden Sie – abhängig vom gewählten Anbieter – entsprechend benachrichtigt.

Anschließend können Sie Ihre Bestellung dort abholen und selbst mit in die Schweiz nehmen.

Bitte informieren Sie sich vorab beim jeweiligen Anbieter über dessen aktuelle Gebühren, Lagerfristen, Öffnungszeiten und Bedingungen.

Beispiel: Lieferung mit Swiss Paket

Eine Möglichkeit ist Swiss Paket. Der Anbieter betreibt mehrere Paketannahmestellen direkt an der deutsch-schweizerischen Grenze.

Nach der Registrierung bei Swiss Paket erhalten Sie Ihre persönliche Kundennummer und die für Ihre ausgewählte Filiale vorgesehene Lieferadresse.

Wichtig: Geben Sie Ihre Kundennummer bei der Lieferadresse unbedingt entsprechend den Vorgaben von Swiss Paket an. Nur so kann das eintreffende Paket eindeutig Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.

Die Anmeldung bei Swiss Paket ist derzeit kostenlos. Gebühren entstehen für die Annahme bzw. Lagerung der jeweiligen Sendung und werden direkt mit Swiss Paket abgerechnet.

Swiss Paket Filialen

Derzeit stehen folgende Standorte zur Verfügung:

Weil am Rhein
Swiss Paket
Im Kränzliacker 9
79576 Weil am Rhein
Deutschland

Rheinfelden
Swiss Paket
Güterstraße 26B
79618 Rheinfelden
Deutschland

Laufenburg
Swiss Paket
Todtmooser Str. 28
79725 Laufenburg
Deutschland

Waldshut
Swiss Paket
Alfred-Nobel-Str. 22
79761 Waldshut
Deutschland

Bad Säckingen
Swiss Paket
Schaffhauser Str. 22
79713 Bad Säckingen
Deutschland

Jestetten
Swiss Paket
Allmendweg 4
79798 Jestetten
Deutschland

Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung direkt bei Swiss Paket, welche Adressangaben für Ihre gewählte Filiale erforderlich sind und welche aktuellen Gebühren und Bedingungen gelten.

Weitere Paketannahmestellen

Sie sind selbstverständlich nicht an Swiss Paket gebunden. Es gibt verschiedene Anbieter für deutsche Lieferadressen entlang der Schweizer Grenze.

Zu den uns bekannten Möglichkeiten gehören beispielsweise:

Grenzpost
unter anderem mit Standorten in Konstanz, Rheinfelden und Singen.

Fortex Kurierdienst
Paketannahme unter anderem in Rheinfelden.

Easy Paketshop
Paketannahme in Hohentengen am Hochrhein.

Die Auswahl erfolgt durch Sie selbst. Bitte informieren Sie sich direkt beim jeweiligen Anbieter über Anmeldung, Lieferadresse, Gebühren, Öffnungszeiten und Abholbedingungen.

Wichtig zur Mehrwertsteuer

Da Ihre Bestellung von uns an eine deutsche Lieferadresse geliefert wird, berechnen wir die für die Bestellung in Deutschland gültige Mehrwertsteuer.

Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer durch uns erfolgt nicht und wird von uns auch nicht unterstützt.

Bitte berücksichtigen Sie dies bereits vor Ihrer Bestellung.

Einfuhr in die Schweiz

Mit der Abholung in Deutschland übernehmen Sie selbst die weitere Beförderung Ihrer Bestellung in die Schweiz.

Bitte beachten Sie dabei die jeweils geltenden Schweizer Einfuhr-, Zoll- und Freimengenbestimmungen. Je nach Warenwert und Art der bestellten Produkte können bei der Einfuhr in die Schweiz Abgaben oder weitere Formalitäten erforderlich sein.

Die Prüfung und Einhaltung dieser Bestimmungen liegt in der Verantwortung des Bestellers.

Bitte achten Sie auf die korrekte Lieferadresse

Besonders wichtig ist, dass Sie die Lieferadresse Ihrer Paketannahmestelle vollständig und exakt nach deren Vorgaben in unserem Onlineshop eintragen.

Dazu gehören insbesondere:

- Ihr vollständiger Name
- die korrekte Anschrift der Paketannahmestelle
- Ihre Kunden- bzw. Identifikationsnummer, sofern vom Anbieter verlangt

Fehlende oder falsche Angaben können dazu führen, dass eine Sendung nicht zugeordnet oder nicht zugestellt werden kann.

Kurz zusammengefasst

Schweiz → deutsche Paketannahmestelle auswählen → dort registrieren → deutsche Lieferadresse erhalten → bei uns bestellen → Paket in Deutschland abholen → selbst in die Schweiz einführen.

So können auch unsere Kundinnen und Kunden aus der Schweiz weiterhin Orangen, Zitrusfrüchte und viele weitere portugiesische Spezialitäten bei uns bestellen, obwohl wir keinen direkten Versand in die Schweiz anbieten.