Conditions d'expédition et de livraison

Orange Farm / Quinta-shopping est la boutique en ligne du Bird Estate - Quinta dos Passaros.
De la ferme d'orangers au Portugal à votre domicile le plus rapidement possible. Avec le soin allemand et les dernières technologies, nous cultivons pour vous depuis 1993 les meilleurs fruits naturels dans notre propre domaine de Vogel. Vous pouvez goûter la différence.

Des prix
Vous commandez directement depuis le Portugal. Les prix indiqués dans les offres incluent la taxe à la consommation/TVA du pays de livraison que vous avez indiqué. (Il s'agit généralement de votre lieu de résidence/pays). Les frais de port engagés ne sont pas inclus dans le prix de vente. En fonction du pays de livraison souhaité, les frais d'expédition sont affichés séparément dans le panier et sont décrits sous : Parts des frais d'expédition.
Les prix des offres publiées sont valables tels qu'indiqués dans la boutique de l'article au moment de la commande.

Valeur minimale de commande
Nous traitons et expédions les commandes / commandes de marchandises d'une valeur minimale de commande de 30,00 €.

Les frais de livraison:
Les prix de nos emballages, des frais de recyclage et du transport par camion à température contrôlée du Portugal vers l'Allemagne sont inclus dans le prix d'achat.

Nous vous facturons les frais d'expédition suivants, TVA comprise, par colis jusqu'à un poids volumique de 23 kg.
Le poids volumétrique requis est affiché dans la description de l'article pour chaque article de la boutique.

Expédition par camion/DHL. par forfait, y compris supplément péage, supplément énergie

Allemagne	8,95 €**
Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas	15,95 €**
Bulgarie, Finlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Suède, Slovaquie, République tchèque, France, Europe continentale, Croatie	20,95 €**
Portugal (expédition avec GLS)	Jusqu'à 15kg - 5,00 €** / de 15kg-23kg - 9,00 €**
Espagne (expédition avec GLS)	Jusqu'à 15kg - 6,00 €** / de 15kg-23kg - 10,00 €**

- Colis vers le Portugal ou l'Espagne pour une meilleure livraison merci de fournir un numéro de téléphone national.

- Nous n'avons pas de livraison vers les îles suivantes des îles Canaries, Baléares, Madère, Açores, Cap Vert, Territoires français d'outre-mer .
- Les livraisons vers d'autres pays non répertoriés ici, comme la Suisse et l'Angleterre, ne sont malheureusement pas possibles.

** y compris la TVA

Info : Les livraisons aux stations de conditionnement ne sont pas possibles. Les conditions générales de DHL interdisent les livraisons de produits alimentaires frais aux stations de conditionnement.

Livraison

Dans la boutique, la prochaine date de livraison est toujours affichée sur la page d'accueil - en haut. Votre commande sera livrée à cette date, sous réserve que le paiement ait été reçu à temps.

Les prochaines dates de livraison sont :

10 juillet 2024, 17 juillet 2024, 24 juillet 2024, 31 juillet 2024
14/08/2024, 28/08/2024

Semaine de livraison :
Livraison à la date de livraison indiquée pour l'Allemagne. (A cette date, les colis sont livrés par DHL et prennent généralement + - 1-2 jours).

Date de livraison pour les pays voisins de l’UE :
La livraison dépend de la distance et du prestataire de transport dans le pays de destination concerné. La livraison prend généralement entre + 1 et 6 jours.

Date de livraison pour le Portugal et l'Espagne :
Après confirmation de commande, la livraison a lieu sous 2-3 jours.

La date de livraison indiquée lors de la commande est donnée à titre indicatif et indicatif, mais ne constitue pas une date de livraison fixe ni une promesse de livraison à cette date.

Les commandes avec le mode de paiement « paiement anticipé » ne peuvent être traitées qu'à la date de livraison indiquée si le paiement a été reçu sur notre compte CaixaAgricola avant le jeudi à 15h00 de la semaine de commande, sinon nous ne pouvons envoyer la marchandise qu'à la date de livraison suivante. .

Après traitement de votre commande vous recevrez automatiquement pour votre colis :

- automatise un lien pour le numéro de suivi DHL.

Toutes les informations relatives à la livraison de votre colis s'y trouvent à titre indicatif.

Conditions d'expédition

Comme toujours quelque chose de spécial, notre système d'expédition :
Système d'expédition :
Puisque nos fruits frais sont livrés sans conservateurs et doivent vous parvenir le plus frais possible, nous avons créé un système d'expédition complexe.
Les commandes sont collectées,
préparé les factures et les cartons d'expédition.
Ce n'est que peu de temps avant le départ du camion qu'il est récolté et emballé.
Après le transport par camion à température contrôlée du Portugal vers l'Allemagne, votre colis sera remis au prestataire de services d'expédition DHL Allemagne.
Le colis sera livré selon les conditions générales de DHL, que vous pouvez consulter et imprimer ici : Conditions générales de DHL .
Afin de pouvoir livrer chez DHL en Allemagne, nous avons besoin d'une adresse postale allemande, celle-ci se trouve à Böblingen, de nos amis : la famille Eisenmann, et n'a rien à voir avec l'expédition de fruits.

Adresse de livraison:
Vous avez la possibilité de saisir n'importe quelle adresse de livraison dans le panier/processus de commande.
Veuillez utiliser une adresse qui garantit que quelqu'un peut recevoir le colis et que le destinataire en est informé.
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correctement renseignée, qu'elle n'est pas incorrecte et que le lieu de livraison est marqué du nom du destinataire (nom sur l'étiquette de la sonnette).
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par une adresse de livraison incorrecte, l'absence du nom du destinataire au lieu de livraison ou le refus d'accepter ou de ne pas récupérer le colis et rejetons toute demande d'indemnisation.

1. Les livraisons aux stations de conditionnement ne sont pas possibles. Les conditions générales de DHL interdisent les livraisons de produits alimentaires frais aux stations de conditionnement.

2. Les accords particuliers, tels que la livraison à un bureau de poste ou à un magasin de colis, un contrat de garage, la livraison chez le voisin, etc., ne peuvent être conclus que directement avec DHL sur place ou via la page DHL sur Internet : Recevez des colis DHL .

3. Les retours de colis vous seront facturés comme suit :
- Retour : 16,98 € par colis, incluant les frais d'élimination des fruits et légumes frais.
- Nouvelle expédition en Allemagne : 15,00 € si le colis se trouve encore dans le bureau de poste responsable.

4. Conditions d'expédition et clause de non-responsabilité pour les colis contenant des fruits ou légumes frais :
Les fruits et légumes frais sont récoltés en votre nom ; un droit de rétractation est expressément exclu.
Il n'y a pas d'itinéraire de retour pour ces forfaits.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par des mesures de grève et/ou des ordres officiels (force majeure).
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages causés par les conditions météorologiques dans le pays de livraison.


Emballage d'expédition
Nous utilisons des caisses particulièrement stables, spécialement conçues pour nous et optimisées pour le transport par camion.

En fonction du poids du volume de commande affiché dans le panier, les cartons ont les dimensions suivantes :
jusqu'à 8 kg H 20 x L 30 x L 40 cm
jusqu'à 14 kg H 19 x L 40 x L 60 cm
jusqu'à 18 kg H 25 x L 40 x L 60 cm
jusqu'à 23 kg H 30 x L 40 x L 60 cm

Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales .